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订单已提交
我们收到您的订单后，会立即开始用心准备。
配送与退货
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用心包装，安心送达。
从工作室送到您手中
02
处理中
您的订单将在 2–4 个工作日内完成包装。
03
已发货
订单从工作室发出后，我们会立即通过电子邮件发送物流追踪信息。
04
已送达
您的商品送达时，关税和税费均已包含。
配送信息
我们从工作室发货至下列地区。目前暂不配送至挪威或瑞士。所有订单在发货前均需 2–4 个工作日处理。结账时显示的运费即为实际收取的费用。
配送时效从发货之日起计算，仅为预估时间，可能受到清关、承运商运力或公共假期影响。
配送费用
美国与加拿大
标准配送：USD $6.99 · 7–10 个工作日
快速配送：USD $15 · 5–8 个工作日
标准配送免邮：订单满 USD $50
英国
标准配送：GBP £5 · 3–5 个工作日
标准配送免邮：订单满 GBP £38
欧盟
标准配送：EUR €9 · 7–10 个工作日
快速配送：EUR €30 · 5–8 个工作日
标准配送免邮：订单满 EUR €69
指定国际地区
标准配送：USD $6.99 · 7–10 个工作日
快速配送：USD $15 · 5–8 个工作日
标准配送免邮：订单满 USD $50
30 天退货
您可在收到商品后的 30 天内申请退货。寄回任何商品前，请先联系客服；未经事先批准寄回的退货无法受理。
符合退货条件
- 在送达后 30 天内提出申请
- 未经佩戴或使用，并保持原始状态
- 标签及原包装齐全
- 可提供收据或购买凭证
不可退货
- 定制或个性化订单
- 促销商品或礼品卡
- 经第三方改动或维修的商品
- 未经事先批准寄回的商品
物流追踪、关税与税费
所有订单均提供物流追踪。发货后，物流信息最多可能需要 24 小时更新。对于我们目前服务的所有目的地，税费、关税及清关费用均已包含，送达时无需额外付款。
商品损坏、有瑕疵或发错
请在送达后 48 小时内联系我们，并提供订单号以及商品和包装的清晰照片。如确认商品损坏或有瑕疵，我们会安排妥善解决。如收到错误商品，我们将提供退货地址并承担退货运费。
退货运费与换货
普通退货的运费由顾客承担，请使用已预付且可追踪的配送服务。如需换货，最快的方式是在退货获批后寄回原商品，并另行下单。
退款
我们收到并检查退货后会通知您。获批的退款将在 5 个工作日内退回原付款方式。您的银行或发卡机构可能还需要额外时间完成入账。
欧盟 14 天冷静期
配送至欧盟的订单可在 14 天内无理由取消或退货。商品须未经佩戴或使用，标签齐全、保留原包装，并附有购买凭证。
地址修改与无法投递的包裹
如需修改收货地址，请尽快联系客服。仅可在发货前尝试修改；配送标签一旦生成，便无法保证可以更改。因地址错误、投递失败或海关拒收而退回的包裹，可能会产生重新发货或退回运输费用。
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